Jeśli zapomnisz hasła do poczty gmail, możesz je odzyskać za pomocą narzędzia do odzyskiwania konta Google. Ale, jeśli nie masz żadnego identyfikatora e-mail odzyskiwania lub numer telefonu zarejestrowany wcześniej, a następnie Google nie będzie w stanie wysłać kod weryfikacyjny automatycznie.
Tak więc, będziesz musiał wykonać kilka prostych kroków, aby uzyskać kod resetowania hasła bez pytania o pomoc.
Reset mail o password without help question
Niezależnie od tego, czy musisz zresetować własne hasło, czy też wysyłasz wiadomość e-mail do kogoś innego, ważne jest, aby wiadomość została dostarczona szybko i wyraźnie. Zazwyczaj te wiadomości będą miały dwa podstawowe cele: Pobierz ludzi do strony, która pozwala im zresetować hasło i zapewnić bezpośrednią ścieżkę do uzyskania wsparcia, jeśli napotkają jakiekolwiek problemy. Oba te cele są łatwiejsze, jeśli masz łatwy do znalezienia “od” nazwę i temat, które sprawiają, że oczywiste, który jest prawidłowy e-mail. Jeśli Twój system na to pozwala, warto również dodać przypomnienie, że link, który podajesz może wkrótce wygasnąć, aby mogli być pewni, że dostaną nowy.
Reset mail o password with help question
Jest kilka rzeczy do zapamiętania, jeśli chodzi o stworzenie idealnego maila resetującego hasło. Po pierwsze, ważne jest, aby rozważyć potrzeby i oczekiwania grupy docelowej. Po drugie, konieczne jest zrozumienie celu danego maila. W tym celu należy wiedzieć, jaki rodzaj treści należy zawrzeć, gdzie powinna się ona znaleźć, a co najważniejsze, jak ją tam umieścić. Wreszcie, ważne jest, aby upewnić się, że e-mail rzeczywiście dostaje dostarczony, a nie filtrowane do folderu śmieci. Jest to frustrujące doświadczenie, aby uzyskać e-mail, który nie dotarł zgodnie z oczekiwaniami, zwłaszcza gdy jesteś w trakcie resetowania hasła.
Resetowanie hasła do poczty o za pomocą numeru telefonu
Jeśli nie jesteś w stanie zresetować hasła do poczty o za pomocą poczty elektronicznej, możesz użyć numeru telefonu, który został skonfigurowany w ustawieniach odzyskiwania. Po wpisaniu numeru telefonu Gmail wyśle na Twój telefon wiadomość tekstową lub telefon z kodem resetującym. Po wprowadzeniu kodu kliknij przycisk Kontynuuj.
Choć może się to wydawać sprzeczne z intuicją, zapewnienie wielu metod resetowania hasła zwiększy szanse na pomyślne zresetowanie. Jest to szczególnie ważne, jeśli masz aplikację mobilną, która pozwala użytkownikom resetować hasła z ich urządzenia. Możesz także umieścić link, który przekieruje na adres e-mail zarejestrowany dla Twojego subskrybenta, aby mógł on spróbować innej opcji, jeśli jedna nie zadziała.
Adres URL resetowania hasła powinien być jasny i łatwy do znalezienia. Powinien to być również przycisk, więc subskrybenci mogą go łatwo kliknąć bez konieczności wpisywania adresu URL w przeglądarce. Upewnij się, że adres URL resetowania hasła pochodzi z tokenem wygaśnięcia, zbyt, więc subskrybenci wiedzą, jak długo to będzie przed link nie działa już.
Wreszcie, wiadomości resetujące hasło powinny zawsze zawierać jasny temat i nazwę nadawcy, aby odbiorcy mogli szybko zidentyfikować wiadomość. Jest to kluczowa cecha bezpieczeństwa, którą docenią obeznani z technologią subskrybenci, ponieważ może ona dać im kontekst dotyczący tego, kto złożył prośbę. Może to być tak proste jak przeglądarka, z której korzystali lub tak zaawansowane jak adres IP. Wykorzystanie tych informacji poprawi szybkość dostarczania i bezpieczeństwo resetowania haseł, a także zapewni pewność i zaufanie, których Twoi klienci potrzebują, aby odnieść sukces.
Podobne tematy