Jeśli chcesz odzyskać usunięte wiadomości na Facebook Messenger, możesz to zrobić za pomocą narzędzia innej firmy. Możesz wyszukać utracone wiadomości, a następnie skopiować je i wkleić do skrzynki odbiorczej. Niektóre z tych narzędzi pozwalają również na przywrócenie kontaktów. Ponadto możesz nawet odzyskać zdjęcia, filmy i pliki z historii czatu. Należy jednak pamiętać, że archiwizacja rozmów nie przywróci wiadomości, którą już usunąłeś. Dlatego zawsze należy archiwizować czaty przed ich usunięciem.
Opcję archiwizacji wiadomości znajdziesz w zakładce Wiadomości. Jeśli się na to zdecydujesz, zostaniesz poproszony o podanie hasła. Dzięki temu informacje będą przechowywane na Facebooku przez określony czas. Gdy raport zostanie zakończony, Facebook powiadomi Cię o tym. W zależności od systemu operacyjnego, otrzymanie wiadomości e-mail może zająć kilka godzin lub kilka dni.
Po zarchiwizowaniu wiadomości, będzie ona przechowywana w archiwum Facebooka. Jeśli jednak później zdecydujesz się na odarchiwizowanie rozmowy, zostanie ona przywrócona do skrzynki odbiorczej. Aby to zrobić, wystarczy otworzyć aplikację Messenger, a następnie przewinąć do kontaktu, którego rozmowę chcesz zarchiwizować. Po znalezieniu rozmowy, stuknij w jej nazwę. Następnie, przesuń palcem w lewo. Pojawi się lista zarchiwizowanych czatów. Wybierz rozmowę i kliknij w “archiwizuj”. Dostęp do zarchiwizowanych czatów można uzyskać również poprzez stuknięcie i przytrzymanie nazwy kontaktu.
Możesz również odzyskać usunięte rozmowy, korzystając z menedżera plików na Androida. W App Store jest mnóstwo menedżerów plików, które mogą pomóc w tym zadaniu.
Innym sposobem na odzyskanie usuniętych wiadomości jest poproszenie o kopię od swojego odbiorcy. Możliwe, że Twój odbiorca nadal ma kopię rozmowy w swojej skrzynce odbiorczej, więc możesz spróbować poprosić go o przesłanie kopii. Nawet jeśli on lub ona nie, możesz spróbować poprosić swój kontakt o zrzut ekranu wątku rozmowy.
Możesz również skorzystać z usługi poczty elektronicznej, aby odzyskać swoje wiadomości. Usługi poczty elektronicznej takie jak Yahoo Mail i Gmail pozwolą Ci wyszukać stare wiadomości. Będą one przechowywane przez 30 dni. Następnie można pobrać całą historię wiadomości. Większość z tych usług e-mail pozwala również na wyszukiwanie wszystkich wysłanych lub otrzymanych wiadomości.
Alternatywnie możesz pobrać historię wiadomości z aplikacji Messenger. Korzystając z desktopowej wersji Messengera, możesz przejrzeć swoje rozmowy w zakładce Ostatnie zachowane. W systemie Android możesz znaleźć zarchiwizowane wiadomości, przesuwając palcem w lewo w aplikacji Messenger.
Na szczęście proces odzyskiwania nie jest tak skomplikowany, jak się wydaje. Choć nie jest gwarantowany, to wyżej wymienione metody dają największe szanse na odzyskanie wiadomości. Dla tych, którzy nadal nie są w stanie odzyskać usuniętych wiadomości na Facebooku, możesz spróbować poprosić o pomoc zespół wsparcia Facebooka.
Podobne tematy