Jeśli przypadkowo usunąłeś wiadomości e-mail, nadal istnieją sposoby na ich odzyskanie. Nawet po 30 dniach można czasami odzyskać usunięte wiadomości e-mail za pomocą niektórych narzędzi innych firm.
Jednym ze sposobów jest skorzystanie z funkcji archiwum w Gmailu. Jest to wygodna opcja, która pozwala przechowywać usunięte wiadomości e-mail w folderze archiwum w celu łatwego odzyskania ich później.
Folder elementów usuniętych
Niezależnie od tego, czy przypadkowo usunąłeś wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej, czy też celowo usunąłeś ją z folderu, odzyskanie jej może być trudne. Na szczęście istnieje kilka sposobów na odzyskanie usuniętych wiadomości z poczty i są one na tyle łatwe, że każdy może je wykonać.
Pierwszym miejscem, w którym należy szukać usuniętej wiadomości jest folder Deleted Items, który znajduje się na liście folderów Twojego klienta poczty. Folder Deleted Items przechowuje usunięte wiadomości e-mail przez 30 dni, po czym są one automatycznie przesyłane do folderu Trash. Jest to powszechna praktyka wśród klientów poczty e-mail, takich jak Gmail, Yahoo! i Mozilla Thunderbird.
Jeśli chcesz odzyskać usuniętą wiadomość e-mail z dysku twardego komputera, musisz użyć niezawodnego programu, który może przeskanować dysk twardy w poszukiwaniu pliku. Możesz pobrać aplikację taką jak eM Client, aby to zrobić.
Możesz również spróbować przywrócić usuniętą wiadomość e-mail z folderu Kosz lub Śmieci Twojego konta, który zawiera wiadomości e-mail, które zostały wysłane do kosza, a następnie usunięte. Jednak nie będzie to działać dla wszystkich typów wiadomości e-mail i może być frustrujące.
Inną metodą odzyskania usuniętej wiadomości e-mail ze skrzynki pocztowej jest próba przywrócenia jej z istniejącej kopii zapasowej. Alternatywnie możesz poprosić nadawcę wiadomości e-mail o ponowne wysłanie jej do Ciebie.
Microsoft Outlook to klient poczty elektronicznej, który pozwala zarządzać kontaktami, kalendarzami i innymi typami informacji w jednej aplikacji. Aplikacja została zaprojektowana jako przyjazna i intuicyjna, co ułatwia zarządzanie wiadomościami e-mail.
Niestety, Microsoft nie zapewnia sposobu na trwałe usunięcie wiadomości e-mail z dysku twardego. Oznacza to, że nie można odzyskać usuniętej wiadomości e-mail z plików komputera.
Zamiast tego można przenieść usuniętą wiadomość do innej lokalizacji na liście folderów klienta poczty e-mail. Na przykład możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy wiadomość w folderze Elementy usunięte i wybrać opcję „Przenieś do”, aby została ona umieszczona w skrzynce odbiorczej lub innym wybranym folderze. Dzięki temu usunięta wiadomość nie zostanie ponownie wysłana do folderu Kosz i uniemożliwi trwałe usunięcie jej przez Twoje konto.
Folder Recoverable Items
Folder Recoverable Items w poczcie jest miejscem przechowywania usuniętych wiadomości, które można odzyskać. Wiadomości przeniesione do tego folderu są dostępne do odzyskania przez 14 dni po ich usunięciu.
Folder Elementy do odzyskania rezyduje w poddrzewie non-IPM każdej skrzynki pocztowej użytkownika. Nie jest on widoczny w programie Outlook, programie Outlook w sieci Web (dawniej znanym jako Outlook Web App) ani w innych klientach poczty e-mail. Gdy baza danych skrzynki pocztowej jest przenoszona, folder Recoverable Items przenosi się wraz z nią.
Użytkownicy mogą również odzyskać wiadomości z folderu Deleted Items za pomocą narzędzia Recover Deleted Items w kliencie poczty OWA. To narzędzie przeszuka folder Recoverable Items i wyświetli listę elementów poczty, które można odzyskać.
Jeśli nie jesteś pewien, gdzie znaleźć poszukiwane elementy, spójrz na datę usunięcia elementu z folderu Elementy usunięte. Możesz wtedy sprawdzić, jaka była data usunięcia i gdzie element trafił w domyślnej lokalizacji.
Usunięte elementy mogą być „miękko usunięte” lub „twardo usunięte”. Miękkie usuwanie oznacza, że element trafia od razu do folderu Elementy do odzyskania. Twarde usunięcie polega na wybraniu elementu do trwałego oczyszczenia z bazy skrzynki pocztowej.
W Exchange Online usunięte elementy są przechowywane w folderze Deleted Items przez 30 dni lub standardowy czas ustawiony przez administratora systemu. Jeśli kwota w tym folderze osiągnie kwotę ostrzegawczą przed upływem okresu przechowywania usuniętych elementów, elementy są oczyszczane w kolejności first-in, first-out (FIFO).
Aby odzyskać usuniętą wiadomość, kliknij pozycję Elementy usunięte na liście folderów poczty e-mail i wybierz opcję Odzyskaj elementy usunięte z tego folderu. Jeśli nie widzisz wiadomości e-mail, którą chcesz odzyskać, spróbuj wyszukać ją w folderze Elementy do odzyskania, używając pola wyszukiwania lub słowa kluczowego.
Możesz również utworzyć zadanie przywracania dla interesującej Cię wiadomości e-mail, klikając przycisk Przywróć wybrane elementy i wybierając dane źródłowe. Po otwarciu kreatora zadania tworzenia elementów przywracania możesz wybrać połączenie z serwerem i lokalizację docelową dla przywracanych elementów.
Folder Trash
Niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem Gmaila, czy klientem Apple Mail, zawsze możesz odzyskać usunięte wiadomości z folderu Trash. Jest to świetna funkcja, ponieważ pozwala szybko odzyskać ważne wiadomości, które przypadkowo usunięto z konta.
Folder Kosz to ukryty folder w Twojej poczcie elektronicznej, który przechowuje listę wiadomości e-mail, które oznaczyłeś jako „usunięte”. Funkcja ta ułatwia znalezienie i przywrócenie usuniętych wiadomości, które mogłeś przeoczyć.
Musisz jednak uważać na to, co wybierasz w tym obszarze swojego konta, ponieważ raz umieszczona tam wiadomość pozostanie tam przez 30 dni, chyba że zdecydujesz się usunąć ją na stałe. To długi czas oczekiwania, zwłaszcza jeśli masz kopię zapasową usuniętych maili.
Aby odzyskać którąkolwiek z tych wiadomości, musisz zlokalizować folder Trash i wyszukać go na swoim koncie. Możesz to zrobić otwierając folder Trash i klikając na niego lub używając menu hamburger, aby go znaleźć.
Możesz również użyć pola wyszukiwania, aby go znaleźć, wpisując trash w pole wyszukiwania. Możesz również kliknąć opcję „Więcej działań” po lewej stronie wiadomości e-mail, aby zobaczyć inne opcje odzyskiwania usuniętych wiadomości e-mail.
Jednym z najskuteczniejszych sposobów na odzyskanie usuniętej wiadomości e-mail jest użycie aplikacji lub oprogramowania, które automatycznie przeniesie wiadomość e-mail z folderu Kosz do innej lokalizacji. Pozwoli to zaoszczędzić miejsce na urządzeniu i uniknąć usuwania dodatkowych wiadomości e-mail w przyszłości.
Ten proces może być szczególnie pomocny, jeśli masz iPhone’a i używasz aplikacji Mail do przechowywania wiadomości e-mail. Oprócz folderu Trash, aplikacja ta posiada również funkcję „Recover Deleted Messages”, która może być użyta do odzyskania wiadomości e-mail, które przez pomyłkę usunąłeś ze swojego konta.
Funkcja Odzyskaj usunięte wiadomości w kliencie Apple Mail jest łatwa w użyciu i jest dostępna zarówno na komputerach Mac, jak i Windows. Wszystko, co musisz zrobić, to zlokalizować folder Trash, wybrać żądane wiadomości e-mail, a następnie kliknąć „Przenieś”. Następnie można wybrać dla nich miejsce docelowe i zostaną one przeniesione do odpowiedniego folderu.
Przywracanie usuniętych elementów
Jeśli przypadkowo usunąłeś wiadomość lub wyczyściłeś folder Deleted Items w Outlooku, istnieją sposoby na jej odzyskanie. Microsoft oferuje kilka metod, w zależności od typu konta i używanego oprogramowania pocztowego.
Pierwszym krokiem w przywracaniu elementu z folderu Elementy usunięte jest jego zlokalizowanie. Możesz to zrobić, wyszukując go lub używając narzędzia „Recover Deleted Items from Server” do przeszukiwania folderu Recoverable Items.
Następnie, jeśli poszukiwany element znajduje się w jednej z tych lokalizacji, możesz go przywrócić do skrzynki odbiorczej lub innego miejsca docelowego, które ustawiłeś jednym kliknięciem. Możesz również przenieść element z folderu Elementy usunięte do innej lokalizacji, klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję „Przenieś do innego folderu”.
Niektóre e-maile są automatycznie archiwizowane przez Outlooka, gdy mają więcej niż 3 lata. Nazywa się to Auto-Archiwizacja i może pomóc Ci znaleźć usunięte wiadomości lub odzyskać trochę miejsca na dysku pocztowym.
Jeśli używasz wersji Outlooka, która obsługuje tę funkcję, wszystko co musisz zrobić to sprawdzić folder „Elementy do odzyskania” dla wiadomości, którą chcesz odzyskać. Gdy już tam będziesz, wybierz wiadomość i naciśnij Przywróć.
Przywrócenie wszystkich usuniętych wiadomości może trochę potrwać, ale warto poczekać. Jeśli nadal nie możesz odzyskać wiadomości, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft i poprosić o użycie Centrum eDiscovery w celu odzyskania wiadomości.
Dla użytkowników iPhone’a najprostszym sposobem na przywrócenie wiadomości e-mail jest użycie funkcji „Przywróć wiadomość” w aplikacji. Spowoduje to przywrócenie wiadomości do jej oryginalnej lokalizacji w aplikacji Poczta. Możliwe jest również przeniesienie wiadomości e-mail do innej skrzynki pocztowej za pomocą tej samej metody, ale spowoduje to trwałe usunięcie jej z folderu Elementy usunięte.
Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail w folderze Elementy usunięte lub Odzyskaj usunięte elementy z serwera, prawdopodobnie wiadomość została trwale usunięta. W takim przypadku należy skontaktować się z administratorem firmy, który może być w stanie odzyskać go dla Ciebie poprzez Centrum eDiscovery.
Podobne tematy