Jeśli masz problemy z dostępem do konta na Facebooku, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby odzyskać dostęp. Należą do nich zresetowanie hasła i uzyskanie kodu bezpieczeństwa.
Możesz również skontaktować się z osobą, która ma dostęp administracyjny do Twojej strony i poprosić ją o pomoc w jego odzyskaniu. Jednak nie zawsze może się to udać.
Resetuj hasło
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła do Facebooka, lub jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, ważne jest, aby odzyskać dostęp do konta tak szybko, jak to możliwe. Jednym ze sposobów, aby to zrobić jest resetowanie hasła, które pozwoli Ci zalogować się na swoje konto ponownie.
Możesz zresetować swoje hasło na Facebooku za pomocą kilku metod, w tym przez e-mail lub przez telefon. Jednak przed rozpoczęciem tego procesu należy najpierw upewnić się, że hasło zostało zapisane na urządzeniu.
Po zidentyfikowaniu swojego konta, możesz rozpocząć proces resetowania klikając na link Resetuj hasło w lewym dolnym rogu strony (patrz obrazek 1). Następnie zostaniesz poproszony o nowy adres e-mail lub numer telefonu, który Facebook może użyć do kontaktu z tobą o odzyskanie konta.
Ten proces może trochę potrwać, więc bądź cierpliwy. Gdy Facebook będzie w stanie zweryfikować Twoją tożsamość, wyśle Ci kod bezpieczeństwa, który będziesz musiał wprowadzić, aby ponownie uzyskać dostęp do konta.
Kod resetowania otrzymasz będzie się różnić w zależności od rodzaju informacji, które wcześniej dostarczone do Facebook. Jeśli wymieniłeś adresy e-mail, zobaczysz opcję otrzymania kodu za pośrednictwem poczty elektronicznej; jeśli wymieniłeś numer telefonu, zobaczysz opcję otrzymania go za pośrednictwem wiadomości SMS.
Jeśli masz znajomego lub członka rodziny, który ma dostęp do Twojego adresu e-mail i numeru telefonu, możesz użyć ich konta do zresetowania własnego hasła. Ponadto, jeśli masz więcej niż jeden adres e-mail lub numer telefonu powiązany ze swoim kontem, możesz użyć ich wszystkich, aby odzyskać login do Facebooka.
Alternatywnie, możesz użyć bezpiecznego generatora haseł, aby stworzyć silne nowe hasło i przechowywać je na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Niezależnie od metody, którą wybierzesz, upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi instrukcjami i wprowadź swoje hasło poprawnie.
Po zresetowaniu hasła, Facebook wyświetli komunikat zalecający wylogowanie się z innych urządzeń lub pozostanie zalogowanym, aby chronić się przed innymi użytkownikami, którzy mają dostęp do starego hasła. Jest to ważny krok, ponieważ zapewnia, że nikt nie może uzyskać dostępu do konta ponownie.
Uzyskaj kod zabezpieczający
Gdy masz konto na Facebooku, może to być niezwykle frustrujące, gdy nie możesz zalogować się do swojego profilu. Często może to być spowodowane tym, że zapomniałeś hasła lub Twoje konto zostało zhakowane.
Jeśli masz problem z zalogowaniem się, istnieje kilka sposobów na odzyskanie dostępu do konta na Facebooku. Jednym ze sposobów jest uzyskanie kodu bezpieczeństwa od Facebooka.
Jest to sześciocyfrowy numer potwierdzający, który będzie wymagany za każdym razem, gdy Ty lub ktoś inny będzie próbował zalogować się z nieznanego urządzenia. Jest to znane jako uwierzytelnianie dwuskładnikowe i jest to świetny sposób na ochronę konta przed hakerami.
Możesz włączyć tę funkcję, odwiedzając stronę Facebooka i wybierając Ustawienia & prywatność, a następnie wybierając Bezpieczeństwo i logowanie. Stamtąd przewiń w dół i kliknij na Użyj dwuskładnikowego uwierzytelniania.
Teraz, gdy włączyłeś tę funkcję bezpieczeństwa, otrzymasz kod weryfikacyjny na swój telefon, gdy spróbujesz zalogować się z nieznanego urządzenia lub lokalizacji. Może to zapobiec kradzieży informacji i wykorzystaniu ich do uzyskania dostępu do konta na Facebooku.
Jeśli nie otrzymałeś kodu weryfikacyjnego, sprawdź swoją pocztę i wiadomości tekstowe. Być może masz filtr antyspamowy w telefonie, który blokuje wiadomość od Facebooka lub możesz znajdować się w obszarze o słabych usługach internetowych. Jeśli problem jest związany z połączeniem sieciowym, możesz spróbować włączyć tryb samolotowy w telefonie lub wstrzymać połączenie VPN na kilka minut i sprawdzić, czy kod dotrze.
Inną opcją jest poproszenie o pomoc znajomego, który korzysta z Facebooka. Po podaniu nazwiska osoby, która jest w stanie pomóc, Facebook wyśle Ci kod bezpieczeństwa, którego będziesz mógł użyć do zalogowania się.
Możesz również zapisać listę kodów odzyskiwania jako kopię zapasową. Jest to przydatne, jeśli kiedykolwiek stracisz dostęp do swojego konta na Facebooku, ponieważ możesz użyć tych kodów, aby zresetować hasło w przyszłości.
Możesz również wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe, co spowoduje usunięcie kodu weryfikacyjnego, który jest potrzebny do zalogowania się z nierozpoznanego urządzenia lub lokalizacji. Możesz to zrobić, przechodząc do witryny Facebooka, klikając ikonę swojego konta, a następnie wybierając Ustawienia & prywatności, a następnie Bezpieczeństwo i logowanie.
Kontakt z Facebookiem
Facebook ma kilka sposobów, aby skontaktować się z nim, jeśli potrzebujesz pomocy z kontem. Metody te nie zawsze są skuteczne, ale mogą być dobrym sposobem na próbę odzyskania dostępu do konta.
Jednym z najprostszych sposobów, aby uzyskać odpowiedź jest złożenie biletu za pośrednictwem systemu wsparcia Facebook. Jest to szczególnie przydatne w przypadku problemów technicznych lub pytań dotyczących uszkodzonych funkcji. Jednak może to nie być najlepsza opcja dla ogólnych zapytań dotyczących obsługi klienta, ponieważ Facebook często nie odpowiada na te zgłoszenia.
Inną opcją jest zgłoszenie konta jako zagrożone, jeśli obawiasz się o bezpieczeństwo. To rozpocznie proces, który pozwoli Ci odzyskać swoje konto bez konieczności podawania hasła.
Możesz również spróbować skontaktować się z Facebookiem za pomocą jednego z jego kont w mediach społecznościowych, takich jak jego oficjalne strony. Te mogą nie uzyskać szybkiej odpowiedzi, ale nadal mogą być przydatne.
W większości przypadków będziesz musiał podać pewne dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Jest to niezbędne do zweryfikowania Twojej tożsamości i uniemożliwienia innym osobom uzyskania dostępu do Twojego konta.
Jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić, możesz użyć narzędzia innej firmy, aby Ci pomóc. Wiele z tych narzędzi może pomóc Ci zresetować hasło lub dowiedzieć się, kto uzyskał dostęp do Twojego konta.
Po wysłaniu zgłoszenia powinieneś otrzymać wiadomość e-mail lub SMS z kodem odzyskiwania hasła. Możesz następnie wpisać ten kod w sekcji “Odzyskaj to konto” w systemie wsparcia Facebook. Jeśli nie otrzymałeś tego kodu, sprawdź swój folder spamu, upewnij się, że możesz odbierać wiadomości tekstowe na swoim telefonie i że nie zablokowałeś Facebook’s e-mail lub numery wiadomości tekstowych na swoim telefonie.
Jeśli nie jesteś w stanie odzyskać swojego konta za pomocą tych metod, spróbuj skorzystać z funkcji zaufanych znajomych na Facebooku. Ta funkcja pozwala poprosić trzy osoby, aby dać Ci kod resetowania hasła, jeśli zapomnisz hasła. To działa tylko wtedy, gdy masz ustawione Trusted Friends w swoim profilu. Oznacza to, że będziesz musiał wybrać od 3 do 5 osób ze swojej listy znajomych, kiedy zarejestrujesz się w tej funkcji.
Tworzenie nowego konta
Jeśli musisz odzyskać dostęp do swojego konta na Facebooku, możesz to zrobić, tworząc nowy profil. Proces ten jest prosty i łatwy, a może pomóc Ci odzyskać kontakt z przyjaciółmi i rodziną.
Nowy profil na Facebooku możesz utworzyć, pobierając aplikację na smartfona, a następnie logując się do platformy, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Podczas zakładania nowego konta będziesz musiał podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Możesz również dodać zdjęcie i dostosować swój profil.
Aby Twoje konto na Facebooku było bezpieczniejsze, powinieneś unikać wprowadzania danych osobowych, które mogą być łatwo pozyskane z rejestrów publicznych lub profili mediów społecznościowych. Należy również używać silnego hasła, które zawiera litery, cyfry i znaki specjalne.
Ponadto, powinieneś upewnić się, że regularnie zmieniasz swoje hasło, aby nie stać się podatnym na ataki hakerów. Możesz również zmienić hasło po tym, jak zostałeś zhakowany, aby uchronić się przed dalszymi szkodami.
Po utworzeniu nowego konta, możesz go używać do komunikacji z przyjaciółmi i rodziną, udostępniania zdjęć, filmów i postów. Możesz nawet stworzyć stronę biznesową dla swojej marki lub organizacji!
Możesz utworzyć do czterech dodatkowych profili na swoim koncie na Facebooku. Każdy z tych profili może mieć swoje unikalne zdjęcie profilowe, nazwę i nazwę użytkownika. Musisz jednak odczekać 72 godziny przed utworzeniem kolejnego profilu.
Jeśli chcesz utworzyć nowe konto, najpierw pobierz aplikację Facebook z Google Play Store lub Apple App Store na swój smartfon. Następnie zaloguj się do aplikacji i stuknij w Utwórz nowe konto.
Gdy zostaniesz poproszony o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, upewnij się, że wpisałeś je dokładnie. Następnie sprawdź, czy wpisałeś prawidłową datę urodzenia i płeć. Musisz wprowadzić hasło, które ma co najmniej osiem znaków i łączy duże i małe litery.
Jeśli nie masz adresu e-mail, nadal możesz założyć nowe konto na Facebooku, podając numer telefonu lub inną formę identyfikacji. Upewnij się tylko, że podany numer telefonu lub adres e-mail nie jest używany przez inne osoby. Możesz również wybrać, aby Facebook wysłał Ci kod bezpieczeństwa za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowej.
Podobne tematy