Czasami samochód się psuje, a mechanik, do którego się udałeś, nie naprawia go właściwie lub zdziera z Ciebie. Oto kilka sposobów, dzięki którym możesz odzyskać swój samochód od mechanika i wrócić na drogę.
Pierwszym krokiem jest zadzwonienie do danego warsztatu naprawczego i poproszenie o zwrot pieniędzy. Mogą one być w stanie dać Ci częściowy lub pełny zwrot pieniędzy po sprawdzeniu napraw i części, za które Cię obciążyły.
Ask for a Refund
Kiedy zabierasz swój samochód do mechanika na naprawę, powinieneś poprosić o zwrot części lub całości tego, co zapłaciłeś. Możesz to zrobić dzwoniąc do warsztatu lub pisząc do niego list. Jest to jedyna szansa, aby otrzymać to, co ci się należy.
Jeśli płaciłeś kartą kredytową, możesz zakwestionować opłatę u operatora karty kredytowej. Aby to zrobić, należy napisać list, który zawiera rachunki i inne dokumenty potwierdzające Twoje stanowisko. List ten należy wysłać w ciągu 60 dni od daty wystawienia faktury.
Innym sposobem na odzyskanie pieniędzy jest skontaktowanie się z agencją stanową lub wydziałem przepisów motoryzacyjnych, jeśli mechanik złamał jakieś przepisy podczas procesu naprawy. Zazwyczaj agencje te rozpoczynają dochodzenia i mogą wręczyć grzywny mechanikowi. Jednak może być trudno przekonać ich do zrobienia czegokolwiek, zwłaszcza jeśli nie mają dowodów na naruszenie prawa.
Możesz również zwrócić się do innego mechanika i poprosić go o przegląd pracy, która została wykonana u pierwszego mechanika, aby zobaczyć, czy zgadza się z tym, co znajdzie. Jeśli możesz wykazać, że pierwszy mechanik wykonał naprawy, które były wadliwe, może to pomóc w negocjowaniu z nimi zwrotu pieniędzy.
Następnie, gdy jesteś gotowy do jazdy, podejdź ponownie do pierwszego mechanika i powiedz im, o jaką ulgę prosisz. Niezależnie od tego, czy chcesz pełnego zwrotu pieniędzy, czy dodatkowej pracy, aby naprawić to, co nie zostało naprawione poprawnie, ważne jest, abyś wyjaśnił problem w jasny, zwięzły sposób i był uprzejmy.
W zależności od prawa państwa, jeśli odmówisz zapłaty rachunku za naprawę lub powiadomienia firmy obsługującej kartę kredytową, mechanik może złożyć zastaw mechaniczny przeciwko twojemu pojazdowi. To stawia cię w defensywie, ponieważ jeśli mechanik pozwie cię o kwotę, którą twierdzi, że jesteś winien, może zatrzymać twój samochód i sprzedać go, aby pokryć swój dług.
Ostatecznie będziesz musiał udowodnić sędziemu, że twój mechanik nie naprawił problemu prawidłowo i że nie działał w dobrej wierze. Jest to trudne zadanie, więc może najlepiej zatrudnić adwokata, który specjalizuje się w mechanice lub prawie ochrony konsumenta, jeśli masz drogi rachunek za naprawę.
Call Your Insurance Company
Twoja polisa ubezpieczeniowa na samochód zazwyczaj wymaga, abyś zadzwonił do swojego ubezpieczyciela, jeśli jesteś zaangażowany w wypadek samochodowy. Jeśli tego nie zrobisz, ubezpieczyciel może odmówić pokrycia lub anulować polisę. Ponadto, jeśli nie zadzwonią Państwo do ubezpieczyciela, firma ubezpieczeniowa drugiego kierowcy może twierdzić, że to Państwo byli winni i dochodzić niezapłaconego roszczenia przeciwko Państwu.
Dodatkowo, do polisy pomocy drogowej można dodać ubezpieczenie At Home, które pokryje koszty wysłania mechanika do domu w przypadku awarii. Dodanie tego typu ubezpieczenia pomoże Ci wrócić na drogę tak szybko, jak to możliwe i uniknąć utknięcia w martwym punkcie.
Kiedy zadzwonisz do swojego ubezpieczyciela, musisz dostarczyć mu jak najwięcej informacji na temat wypadku. Adwokat dokona następnie inspekcji Państwa pojazdu i oszacuje, co będzie potrzebne do jego naprawy. Adwokat będzie chciał wiedzieć, co było przyczyną wypadku i czy Państwo zawinili.
Ważne jest, aby uzyskać oświadczenia od każdego, kto widział wypadek. Dotyczy to innych kierowców, ich przedstawicieli ubezpieczeniowych oraz wszelkich naocznych świadków. Oświadczenia te mogą pomóc likwidatorowi ocenić Państwa sprawę i zdecydować czy warto dochodzić roszczeń.
Po zakończeniu inspekcji i uzyskaniu informacji o tym, jakie naprawy są potrzebne, likwidator zadzwoni do Państwa, aby podać cenę. W zależności od zakresu uszkodzeń, ten szacunek określi koszt naprawy pojazdu i czy będzie on pokryty z polisy.
Jeśli kosztorys jest niższy niż koszty naprawy, firma ubezpieczeniowa może zwrócić Państwu różnicę. Zrobią to w oparciu o udział własny jaki masz na swojej polisie.
Firma ubezpieczeniowa może również zaoferować odzyskanie dla Państwa udziału własnego. Jest to szczególnie pomocne, jeśli mają Państwo wysoki udział własny.
Wreszcie, jeżeli prace naprawcze nie zostały wykonane prawidłowo, mogą Państwo złożyć skargę do stanowego stowarzyszenia mechaników i dealerów samochodowych. Te skargi będą zazwyczaj skutkować dochodzeniem przez agencję i dostosowaniem do ceny napraw.
Kontakt z DMV
Jeśli miałeś złe doświadczenia z mechanikiem, warto skontaktować się z Departamentem Pojazdów Samochodowych, aby odzyskać swój samochód. DMV to agencja rządowa, która zajmuje się rejestracją pojazdów, wydawaniem praw jazdy i inspekcjami bezpieczeństwa.
W Ameryce Północnej agencja ta wykonuje obowiązki związane z wydawaniem praw jazdy i rejestracji pojazdów, poświadczaniem własności pojazdów, wydawaniem tytułów własności, rejestrowaniem zastawów na pojazdach i wykonywaniem innych zadań. Agencja ta jest również odpowiedzialna za egzekwowanie federalnych i stanowych przepisów dotyczących pojazdów mechanicznych.
W zależności od stanu, może być określana jako Office of Motor Vehicles lub Department of Public Safety. W Stanach Zjednoczonych agencja ta jest zazwyczaj agencją szczebla stanowego; jednak w innych krajach może to być agencja regionalna.
DMV jest przede wszystkim agencją ochrony konsumentów i może pomóc Państwu odzyskać pieniądze, jeśli zostaliście Państwo obciążeni zbyt wysokimi kosztami lub otrzymaliście słabe usługi naprawcze w warsztacie samochodowym. Może również podjąć działania przeciwko warsztatowi, jeśli narusza on Repair Shop Act lub inne przepisy DMV.
Po złożeniu skargi w DMV, przedstawiciel obsługi klienta (CSR) spróbuje rozwiązać ją poprzez mediację. Jeśli to nie poskutkuje, wyśle ją do inspektora ds. zakładów samochodowych w celu przeprowadzenia pełnego dochodzenia. Jeśli inspektor znajdzie naruszenie, wyśle do sklepu list ostrzegawczy.
Mogą również podjąć działania prawne przeciwko sklepowi, w tym zawiesić lub odebrać mu licencję oraz nałożyć kary pieniężne. Jeśli poniosłeś straty finansowe z powodu zawyżonych opłat, wadliwych napraw lub innych naruszeń przez sklep, sędzia administracyjny na przesłuchaniu może zaoferować warsztatowi naprawczemu opcję zapłaty restytucji, aby zrekompensować Twoje szkody.
Proces restytucji może być czasochłonny, ale ostatecznie może uchronić Cię przed złym doświadczeniem z mechanikiem i zapobiec padnięciu ofiarą tych samych oszustw w przyszłości. Może również zapobiec padnięciu ofiarą oszustwa przy następnym zakupie samochodu. Należy jednak pamiętać, że DMV nie może zmusić warsztatu do zapłacenia odszkodowania.
Zatrudnij adwokata
Jeśli masz samochód, który został naprawiony i nie jesteś w stanie zapłacić za pracę, możesz chcieć zatrudnić adwokata. Adwokat może pomóc Ci odzyskać odszkodowanie za szkody spowodowane przez zaniedbanie mechanika, niewłaściwe części, wadliwe naprawy lub inne problemy motoryzacyjne.
Jednym ze sposobów jest złożenie pozwu do sądu. W tego typu pozwie będziesz musiał wykazać, że mechanik dopuścił się zaniedbania i że jego działania spowodowały Twoje obrażenia. Jest to trudne i skomplikowane zadanie, ale jeśli jesteś w stanie udowodnić, że zaniedbanie mechanika spowodowało Twoje obrażenia, możesz otrzymać odszkodowanie za swoje straty.
Inną możliwością jest zakwestionowanie opłat u operatora karty kredytowej. Wymaga to wysłania listu spornego z wszystkimi paragonami i dokumentacją na adres rozliczeniowy podany na wyciągu z karty kredytowej. Firma wydająca karty kredytowe powinna zbadać sprawę i dowiedzieć się, jaka jest strona mechanika.
Możesz również rozważyć zapłacenie spornych opłat i umieszczenie ich na koncie depozytowym do czasu rozwiązania sporu. Jest to dobry pomysł dla większości sporów, ale powinieneś upewnić się, że jesteś w stanie zapłacić kwotę w całości, zanim to zrobisz.
W zależności od prawa w Twoim stanie, Twój mechanik lub inny usługodawca może być w stanie umieścić zastaw na Twoim samochodzie i sprzedać go na aukcji. Proces ten różni się w zależności od stanu, ale może być skutecznym sposobem na odzyskanie niezapłaconego długu.
Po umieszczeniu zastawu mechanicznego na samochodzie, odzyskanie go może być trudne. Być może będziesz musiał udać się na rozprawę replevin action w small claims court, co może być czasochłonnym i kosztownym procesem.
Przed zatrudnieniem adwokata, upewnij się, że masz jasne zrozumienie swoich praw prawnych. Poproś przyjaciół i rodzinę o rekomendacje, sprawdź opinie online i przejrzyj reputację prawnika w lokalnym stowarzyszeniu adwokackim.
Często adwokaci są wyspecjalizowani w określonych dziedzinach prawa. Na przykład, rzecznik patentowy nie będzie miał tyle wiedzy na temat umów lub spraw karnych. Dlatego zawsze należy zatrudnić adwokata, który specjalizuje się w rodzaju problemu prawnego, z którym masz do czynienia.
Podobne tematy